4 points essentiels pour traiter des manipulateurs potentiels

En tant que fondateur de Praditus , on m'a souvent demandé comment nous prévoyons d'utiliser les données que nous recueillons sur les individus. Alors que la plupart comprennent que notre mission est d'aider les gens à progresser en se comprenant eux-mêmes, j'en ai quand même rencontré quelques-uns qui pensent à des fins plus sinistres: contrôler ou manipuler les utilisateurs.

Les gens s'intéressent depuis longtemps à la manipulation (une simple recherche sur Google le montre clairement): il serait certainement pratique d'amener les autres à faire ce que nous voulons. D'un autre côté, bien que nous puissions vouloir influencer les autres, nous ne voulons certainement pas avoir l'impression d'être manipulés nous-mêmes! La raison est simple: être manipulé signifie être condescendu et traité comme un enfant ou même un objet.

Les manipulateurs utilisent beaucoup de techniques différentes pour essayer d'obtenir ce qu'ils veulent: ils nous disent « c'est pour votre bien », ils utilisent des astuces et des pièges, et ils utilisent la psychologie pour pousser les boutons des gens. Les manipulateurs ont tendance à ne penser qu'à eux-mêmes et ont peu de considération pour les conséquences. Mais nous ne devons pas confondre manipulation et influence sur les autres.

Tout au long de ma carrière d'employé ou de gestionnaire, j'ai constaté que le seul moyen efficace de traiter les manipulateurs est de communiquer directement, mais avec respect , en reconnaissant les autres et leur liberté d'agir comme ils l'entendent.

Cependant, vous ne pouvez pas aller contre la manipulation tant que vous ne l'avez pas reconnu. Il est essentiel de comprendre votre capacité à voir les intentions des autres et à gérer les situations stressantes; Ces compétences vous aideront à déterminer les moyens appropriés de montrer du respect aux autres et de faciliter une communication plus efficace.

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Voici quatre phrases que j'ai trouvées utiles pour traiter des manipulateurs potentiels:

"Qu'attendez-vous de moi?"

La première étape dans le traitement des manipulateurs est d'obtenir ce que l'autre personne veut de vous. Un manipulateur essaiera souvent d'obtenir quelque chose sans le demander directement, et dans ce cas, il peut être utile de jouer la bêtise et de poser la question directe au lieu de jouer à des jeux. Cependant, il est important de prendre note des significations implicites, du ton de la voix et de la communication non verbale. L'objectif est de s'assurer que le sujet en question est clair, de sorte que la manipulation devient impossible.

"Est-ce un ordre ou une demande?"

Une demande qui manque de flexibilité devient vite un ordre. le seul choix dans ce genre de «demande» est de savoir si accepter ou non les conséquences négatives de désobéir. Un ordre est un " tu dois ", tandis qu'une demande est un " tu pourrais ", et c'est à vous d'être clair sur ce qui est le cas à portée de main.

"Que pense-tu exactement?!"

Si vous êtes clair et explicite sur vos préoccupations, vous renforcez les autres et améliorez ainsi votre communication. Lorsque vous expliquez exactement ce que vous voulez dans un langage clair et direct, les autres répondront positivement.

"La réponse est non!"

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Si quelqu'un vous demande (ne vous dit pas) de faire quelque chose, vous avez le droit de dire non . Nous nous sentons tous mal de dire non aux autres, et détestons sentir que nous les laissons tomber, mais parfois nous devons combattre notre désir puéril d'obéir et de rendre les autres heureux. Quand vous avez besoin de dire non, faites-le clairement et fermement: vous n'avez pas besoin de vous justifier et votre décision est finale. Rappelez- vous , vous ne pouvez pas toujours plaire à tout le monde.

Chez Praditus , nous savons que ce n'est pas toujours facile de dire non et de laisser les autres faire ce qu'ils veulent. C'est un processus difficile qui nécessite une bonne connaissance de soi et la capacité d'aligner votre personnalité et vos valeurs.

*Et vous, quelle est votre technique pour avoir des conversations franches mais respectueuses avec vos collègues? Dis nous à propos de cela! *

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Praditeam.



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